ハウスマーケット様 | AI営業支援

社長Bot とは

ひとことで言うと —
「バリスタであり、心理学者」 である営業支援AI
逆算思考で物事を整理し、営業担当に“必要なもの”をストレスなく手渡す仕組み

めざす姿

「正しいことを正しく伝える」のではなく、その人(営業担当)の心情をよく理解しながら支援する。

定型文を返すだけの“おしゃべり人形”にはしない。お客様のタイプ(ペルソナ)と場面に合わせて、 心理学・金融・社会インフラなどの「考え方」を組み合わせ、状況に合った戦略的なトークを“生成”します。

今回のプロジェクトでの進め方

まずは小さく動かす(初回ゴール=6月中)

いきなり高度な仕組みを目指さず、まず動かして・触って・育てる

6月中 | 初回ゴール
パターンA で動かす
現状のナレッジ(トーク・概念・事例)を整理し、Bot化してまず動かしてみる。社長に触っていただき体験する。

1何を任せ、何は人が握るか

AIに丸投げはしない。最終的な“味付け”と意思決定は人(社長)が握ります。

✅ 社長Bot に任せる

  • 概念を入れて、お客様に合わせトークを“生成”(核)
  • 心理学・金融・社会インフラ等の考え方の適用
  • 商談後の「難点」「次の一手」の助言
  • 品質チェックの反映ループ(社長の味付けを学習)
  • (補助)商談ログ×教本の照合 ※発展機能

🙋 人(社長・営業)が握る

  • 最終的な逆算プランニング
  • お客様との「約束の期日」設定そのもの
  • フィードバックのトーン・目的の設計(=味付け)
  • AIが勝手に送らない(人のチェックを必須に

2社長Bot を支える3つの考え方

🧩

① 概念ボックス × ペルソナ

「選択理論心理学」「金融」「社会インフラ」等の“考え方の部屋”を用意。売主/買主/投資家/相続などお客様の立場に応じて使い分け、概念を入れてトークを生成します。

👥

② ボードメンバー方式

事業計画で著名経営者を“脳内に呼ぶ”ように、トップセールス・書籍・現場の優秀な人の知見を取り込み、考え方の引き出しを増やして育てる

③ バリスタチェック

コーヒーの配合を味見・調整するように、社長が“味付け(第六感)”をチェック。その気づきを反映して、出力がどんどん良くなる仕組み。

3まず作る「かたち」= パターンA

専用システムを組まず、Googleドライブのフォルダ + Gemini(チャットのAI)だけで始める最小構成。社長の「全部フォルダにして、うまく引っ張るプロンプトがあればいい」という案そのものです。

営業担当Google Chat で質問(例:投資家への初回トークを)
社長Bot(Gemini)指示に従い、Driveの該当フォルダを参照
Googleドライブのナレッジ(フォルダ)下記の構成
[Google Drive:社長Botナレッジ] ├─ 00_理念・原則/ ├─ 10_概念ボックス/ (選択理論心理学 / 金融ロジック / 社会インフラ) ├─ 20_ペルソナ/ (売主 / 買主 / 投資家 / 相続) ├─ 30_トークスクリプト/ ├─ 40_事例(成功・失敗)/ └─ 90_社長チェックメモ(味付け)/

進め方:営業がチャットで「お客様のタイプ+場面」を伝える → AIが該当フォルダを読んでトーク案を生成 → 社長がレビューし「味付けメモ」に追記 → 次回から反映。

最速・最低コストで開始 社長が自分で育てられる(フォルダに足すだけ) 既存資産をそのまま投入できる
ファイルが増えると参照精度が落ちやすい 厳密な戦略生成は弱め(→将来パターンCで強化) CRM履歴との照合は別途
だからこそ 6月はまず動かして体験 → 精度を見て要調整、という進め方にします。

+用語ミニ辞書

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用語意味
概念ボックス(部屋)選択理論心理学・金融・社会インフラ等、トークに注入する「考え方」の単位
ペルソナお客様の立場(売主/買主/投資家/相続 等)。使う考え方を切り替える軸
ボードメンバー取り込む知見の提供元(トップセールス・著者・優秀な現場の人)
バリスタチェック社長が出力の“味付け(第六感)”を言葉にしてチューニングする品質管理
パターンAフォルダ+プロンプトで始める最小構成。今回まず動かす「かたち」